Ens esforcem a oferir els millors productes i serveis als nostres clients. En cas que no quedeu satisfets amb els productes, treballarem plegats per trobar una alternativa adequada o oferir-vos compensació.

Podríem oferir reembossament per productes que no hagin estat oberts ni fets malbé. Un cop acordem una devolució, envieu-nos els productes perquè puguem examinar-los. Si els rebem en bon estat us enviarem productes per substituir-los , crèdit o reembossament. Les despeses d'enviament no són reembossables si no diem el contrari.

Si rebeu un producte que ha sofert danys durant el transport, poseu-vos en contacte amb nosaltres durant la primera setmana després de rebre el paquet. Si us plau, feu una fotografia del producte i envieu-nos-la fent servir el formulari de la nostra pàgina de contacte. Incloeu el vostre nom i número de comanda perquè ho puguem processar ràpidament. No ens torneu cap article si no ho hem acceptat prèviament.