Necessitem una adreça de lliurament quan feu la comanda i, a causa de la rapidesa amb què fem els enviaments, és difícil redirigir la comanda a una altra adreça. Un cop el paquet surt del magatzem, ja no el controlem.

L'excepció és si l'enviament es fa amb UPS Shipping, que podrien posar-se en contacte amb la seva pròpia xarxa de distribució i redirigir el paquet a una altra adreça. Si aquest servei té un cost, hi haureu de fer front.

Si en el moment de fer la comanda se'ns facilita informació incorrecta (com ara nom, adreça, codi postal) no se'ns podrà considerar responsables.